屈臣氏集團推出「全球綠色店舖框架」(Greener Stores Global Framework)，加速可持續發展步伐，全力減少建造及營運實體店對環境造成的影響，並以身作則，透過減低碳排放、用水量和堆填廢物，用行動帶領業界一起創造可持續的未來。集團推出「全球綠色店舖框架」的目的是建立可持續發展文化，並以可持續發展為宗旨來設計、建造、營運及管理每一家店舖。
屈臣氏集團推出綠色店舖
作為全球最大的國際保健美容零售商，屈臣氏集團在29個市場經營12個品牌，合共超過16,400家店舖。集團是全球增長最迅速的零售商之一，每年開設超過1,000家新店。即使在過去兩年的疫情期間，仍然開設1,600家分店。由於集團擁有龐大的店舖網絡，推出綠色店舖有效提升可持續發展的成效。
屈臣氏集團首席營運總監及集團(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲表示：「『全球綠色店舖框架』展示屈臣氏集團加速可持續發展步伐的承諾及決心，我們希望將每一家門市都變成更環保店舖，致力減低對環境的影響，開創可持續發展的未來。」
「『全球綠色店舖框架』的目標是在店舖的日常營運中建立可持續發展文化、鼓勵顧客選擇可持續的產品和生活方式、提升能源效益、使用可再生能源、增加使用可回收物料以及進行廢物回收。」
英國彼德堡的Superdrug成為首家綠色店舖
倪女士補充：「在『全球綠色店舖框架』下，屈臣氏集團將致力從店舖設計概念到日常營運，全面減低對環境的影響，包括使用可回收物料、提高能源效益、減少廢物及用水等。同時在施工期間，與承建商合作，一起訂立廢物處理和回收目標。」
屈臣氏集團首家綠色店舖是位於英國彼德堡Serpentine Green購物中心的Superdrug門市。從設計概念到店舖營運，一概以可持續發展為核心。店舖使用可回收的指示牌，以再生紗線及回收膠樽製成，天花板則以生物可溶性礦棉、粘土和澱粉製成，100%可回收。
除此以外，店舖還有許多可持續的特色，包括達AAA能源效益級別的空調系統、只有5%廢物送至堆填區、減少LED燈數量，從而節省了37%耗電量。現在店舖每年可節省5,800 KWh的耗電量，相當於每年減少1,200公斤的二氧化碳排放量。
日常營運 - 建立可持續發展文化
倪女士強調全方位推行可持續發展的重要性：「屈臣氏集團的『全球綠色店舖框架』不只是設計及營運店舖的指引，更重要的是對內和對外建立可持續發展文化。因此，『全球綠色店舖框架』亦涵蓋了鼓勵及啟發員工、顧客和合作伙伴與我們合作，共同建設一個更美好的世界。
建立可持續發展文化不是一次性的行動，而是需要不斷努力，提升大眾對可持續發展的意識，改變員工、顧客以及整個保健美容行業的習慣及做法。另外，為我們的員工和顧客提供安全和健康的環境亦同樣重要。我們相信『全球綠色店舖框架』為各方均帶來裨益。」
為了減少產品對環境的影響，屈臣氏集團物色並選用可持續的產品成分和包裝物料。自2014年起，集團已停售含有塑膠微粒的獨家個人護理及化妝產品。在2020年，措拖更延伸至所有品牌，集團旗下店舖所有個人護理及化妝產品均不含有塑膠微粒。屈臣氏集團早前與全球各大供應商，包括寶潔、歐萊雅、資生堂、拜爾斯道夫、GSK、強生、花王、利潔時和聯合利華，在亞洲的門市和電子商店推出多款可持續產品，讓顧客更方便找到適合的產品，一起保護環境。
顧客體驗 - 啟發可持續生活方式
屈臣氏集團每年透過O+O（線下及線上）平台服務55億顧客。因此，我們十分重視推廣可持續發展，並鼓勵顧客為守護地球出一分力。除了提供可持續產品，我們還開展了各項計劃，鼓勵顧客實踐可持續的生活方式。
在歐洲，Superdrug是英國首家為顧客提供藥物包裝回收的零售商，在200多家藥店提供回收服務。該「Little Packs, Big Impact」回收計劃至今回收超過480萬個藥物包裝，重量超過10,000公斤。 在The Perfume Shop，顧客每回收一個香水瓶，The Perfume Shop就會捐款種植一棵樹，目標是在2030年前種植100萬棵樹。
在亞洲，屈臣氏於香港、台灣、印尼和菲律賓四個市場率先推出塑膠容器回收計劃，鼓勵顧客為環保出一分力。透過與寶潔和歐萊雅等供應商合作，合共回收超過 100 萬個塑膠容器。另外，香港、馬來西亞及新加坡屈臣氏亦推出環保補充站，鼓勵顧客重用個人護理產品容器，減少使用塑膠，響應可持續發展。
倪女士總結：「屈臣氏集團『全球綠色店舖框架』標誌著我們與顧客攜手踏上可持續發展的旅程。展望未來，我們將繼續致力讓世界各地的店舖，變得更環保、更具可持續性。我們希望以身作則，為保健美容零售業樹立榜樣，鼓勵更多企業參與可持續發展，建立更多綠色店舖，為地球帶來正面的影響。」
