屈臣氏集團將注資逾三千七百萬美元 推動未來五年店網發展
屈臣氏集團昨天宣布旗下烏克蘭的「DC」健與美零售品牌,將改名為「屈臣氏」(Watsons),全線212家分店將以全新面貌經營。
屈臣氏是全球知名的保健及美容產品零售品牌之一,業務遍布11個亞洲市場,經營店舖超過2,200家。由3月10日起,正式登陸烏克蘭,向當地消費者提供優質產品及卓越服務。
屈臣氏集團自2006年收購DC以來,一直致力擴展其業務,並保持市場領導地位。DC改用屈臣氏零售品牌後,將為烏克蘭顧客帶來三大裨益:1) 全新的店舖設計,帶來新的購物體驗;2) 通過集團中央環球採購,將帶來更多更高質素的進口產品;3) 革新會員計劃:Watsons Club將因應顧客的喜好而提供獎賞、優惠和折扣。
身在烏克蘭首都基輔出席品牌革新發布會的屈臣氏集團董事總經理黎啟明先生表示:「我們一直細心聆聽烏克蘭顧客的需要。我們知道,他們希望在輕鬆愉快的購物環境選購超值而且一應俱全的產品。因此,我們決定將屈臣氏這個國際零售品牌引進烏克蘭,提供應有盡有的現代化保健及美容產品購物體驗。」
黎先生續說:「這項轉變並不單只是為了易名,更重要的是其標誌著烏克蘭當地保健及美容零售業內一股全新購物潮流的興起,對顧客來說這無疑是一大喜訊。憑著對消費者需求的透徹了解,屈臣氏將投放資金增設店舖、增加產品種類,並提供更優越的購物體驗。
「『放眼全球 立足本地』是我們的核心策略。集團會在產品採購、服務質素及運作效率方面均注入最高的國際標準,而在產品及顧客服務方面則會因應每個市場的需要而設定。」
屈臣氏已在多個市場推行顧客會員獎勵計劃,深受各地消費者青睞。計劃針對不同顧客的需要及喜好,精心構思一系列的獎勵、優惠及折扣。由四月起,烏克蘭的DC Club將變身成Watsons Club,讓消費者以更增值的價格選購心愛產品。
自2006年收購烏克蘭DC的控股權以來,屈臣氏集團已斥資逾一千三百萬美元擴展DC業務網、改善資訊科技平台、以及提升物流的運作效率,使DC店舖總數由112家增至212家。與此同時,屈臣氏集團更致力提升店舖的購物環境及顧客體驗。於2010年底,集團正式購入DC其餘股份。
屈臣氏集團已訂下擴展烏克蘭版圖的鴻圖大計,計劃於今年在當地增設60家店舖,並於五年內投資逾三千七百萬美元,將屈臣氏的店舖總數增至500家。