保健服務屢創新猷 為顧客帶來更多

2014年 12月 27日 星期六

作爲為領先亞洲及歐洲國際保健美容零售商,屈臣氏集團秉承傳統,一直致力為我們的顧客帶來高水準的保健服務。適逢佳節將至,屈臣氏集團於歐洲先後喜獲兩項保健大獎。

集團旗下荷蘭健與美品牌Trekpleister的藥劑師Linda Harm,日前獲荷蘭中央藥房管理局頒發最佳個人護理健康顧問大獎,以表彰其專業的藥劑保健知識及超卓的健康諮詢服務表現。Trekpleister連續第二年獲得此項殊榮,再次肯定品牌於醫療保健範疇的專業優勢及領先市場的地位。

今年初,位於英國連鎖藥房Superdrug的藥劑師Tim Morgan在英國臨床藥學大會2014中亦奪得「藥房創新大獎」;同時,Superdrug更於Banbury開設其首間健康概念店,為英國的顧客帶來嶄新的醫療保健購物體驗。

集團屬下之保健及美容旗艦零售品牌屈臣氏,業務遍布10個市場,經營4,000家店鋪及超過1,000家藥房,務求以專業的態度為顧客提供個人化的諮詢及藥物建議。今年屈臣氏香港繼續致力開拓嶄新專業健康服務,於部份分店加設中醫門診及治療服務,成爲全港首間匯集藥劑師、營養師、中醫師服務的一站式健與美連鎖店。慿藉著品牌背後專業團隊的支持,屈臣氏連續六年獲得「亞洲第一健與美(零售)品牌」*的殊榮,成爲亞洲顧客心目中健康品牌的首選。

屈臣氏集團自1828 年於廣東開業, 從一間小藥房發展至今成爲擁有超過11,000間分店的亞洲與歐洲最大的國際保健美容零售商。集團不斷努力不懈鞏固保健業務的策略發展,今年更透過Customer 360度策略方針加強並完善保健服務,希望繼續透過實體店鋪及網上商店,帶給顧客更優質的產品和更專業的服務。

*《Campaign Asia-Pacific》2014 年「亞洲一千最佳品牌」逾六千名亞洲受訪者市場調查結果。