全球最大的國際保健美容零售商屈臣氏集團，一直領先市場，致力提升線下及線上的購物體驗及顧客服務質素。屈臣氏集團除了在中國內地推出「屈臣氏小店」及在台灣市場推出「Watsons Pay」外，早前亦宣布與影像處理及社交分享平台美圖（Meitu）合作，可見集團於電子商貿及社交電子商貿兩方面不斷創新，提升線下及線上的購物體驗，加強與顧客間的互動。
屈臣氏集團於2018年10月14日舉行全球義工日的重點活動 – Project LOL 長者關懷日，召集逾950位來自集團旗下業務單位及45間業務夥伴的義工，於全港各地區探訪超過1,800位獨居長者。
顧客喜好瞬息萬變，他們樂於嘗試新產品，所以顧客忠誠度對零售商至為重要。有見及此，全球最大的國際保健美容零售商屈臣氏集團繼續專注與忠實會員深化關係，以更多精彩的獎賞回饋他們。今天，集團宣布於全球推出VIP尊尚會員計劃，以提升與顧客的連繫及互動，並準備於2019年初前把計劃推展至24個營運市場。
全球最大的國際保健美容零售商，屈臣氏集團日前與長期策略夥伴保潔公司攜手合作，透過運用集團完善的全球客戶數據、先進的數據分析、數碼工具，並投入龐大的資源及豐富的零售專業經驗，為保潔公司旗下產品制定目標爲本策略，並協助他們進軍新市場。
屈臣氏集團將會推出「Give a Smile笑亮童心」全球企業社會回饋計劃，集團所有零售品牌將會聯手幫助在世界各地患有唇顎裂（俗稱：兔唇）的小童。微笑行動是「Give a Smile笑亮童心」的受惠機構，集團將會與員工、策略供應伙伴及顧客攜手為微笑行動提供資助與多方面支援，並會贊助修復手術，令唇顎裂小童得到免費的治療。
全球最大的國際保健美容零售商屈臣氏集團與策略夥伴聯合利華(Unilever)於全球開展大規模的合作計劃，成績斐然。
全球最大的保健及美容零售商屈臣氏集團，日前公佈一項重大的招聘方案， 旗下數碼科電子商貿團隊eLab將於歐洲及亞洲地區招聘200個全新職位。
