香港首個以零售為主題的大數據Hackathon

2018年 1月 29日 星期一

屈臣氏集團Hackathon推動科技創新
培育香港年青人的企業家精神


全球最大的國際保健美容零售商屈臣氏集團(集團)舉行香港首個以零售為主題的大數據Hackathon(程式設計馬拉松)。連續36小時的Hackathon吸引超過110位資訊科技及數據科學的專業人士參加,為零售業建構可行的商業應用方案,並建議如何提升顧客體驗。
屈臣氏集團集團首席營運總監倪文玲表示:「大數據顛覆了零售業,成為至勝關鍵。屈臣氏集團採取以數據為主導的策略,了解顧客的購物行為,這有助我們選擇產品種類、規劃店舖空間、計劃市場推廣,並為店舖地點提供最佳選擇。我們舉辦Hackathon,旨在讓本地的初創企業、數據科學家和程式員實踐創意,為零售商提供更多明智及高效的解決方案。」

讓企業家嶄露鋒芒
為期兩天的Hackathon,把110位參賽者分為16組,就以下問題提出解決方案–偵測即將流行的健康需要、研究運算法則以預測趨勢、計劃產品組合、定價及為顧客提個人化優惠。評判以三大評分準則選出優勝組別,包括技術方案的創意、對業務的實際幫助及簡報質素。

透過比賽,年輕人發揮創意及其企業家精神,展示他們對瞬息萬變的市場的洞察力。屈臣氏集團Hackathon提供以十億位元組(gigabyte)計的業務數據,是香港唯一一個Hackathon,讓參加者有機會置身於真實的零售商業世界,扮演舉足輕重的角色,設計出嶄新的解決方案。

發掘香港的科技人才
零售業為香港的經濟發展作出了重大的貢獻。零售業正面臨挑戰,要找出創新及高效的方法,從日益增多的結構化及非結構化數據中取得啟發,以了解顧客的購物行為,實非易事。不過,在香港,數據科學及大數據技術乃較新的學科,所以大家的認知較為不足。若香港零售業發展要更上一層樓,必需致力推廣這門專業。

倪文玲續說:「數據科學是現今全球發展最迅速的工種之一,我希望屈臣氏集團Hackathon為本地人才提供一個獨一無二的機會,不但讓他們深入了解零售業,還可以提高他們應用大數據於零售行業的興趣。我們鼓勵更多公司舉辦類似的活動,以推動本地大數據和數據科學的發展。

「雖然數據及分析永遠不能取代營運零售業務而取得的經驗及判斷力,不過絕對為我們提供了有效的工具,讓業務表現更出色

「恭喜所有獲獎的隊伍!他們表現出相當強的耐力及團隊精神,還展示了先進的技術及創新的解決方案。」

屈臣氏集團Hackathon評判包括:

  1. 屈臣氏集團集團首席營運總監倪文玲
  2. 香港百佳超級市場董事總經理黃皓經
  3. GreaterBay Ventures & Advisors創辦人Tony Verb
  4. 私人投資者、德劭集團(亞太)前行政總裁Donald Tang
  5. 微軟香港及澳門區總經理Cally Chan
  6. Swanland. AI主席及香港科技大學電子及計算機工程學系客席教授Jack Lau

屈臣氏集團Hackathon得獎者:
冠軍 – Dr. Watson
隊員:Jeffrey Leung、Amy Lau、Eugene Choi、Justin Yek及 Jaclyn Tsui
得獎項目:

屈臣氏集團Hackathon冠軍隊伍Dr. Watson的概念是應用機器學習算法,並結合天氣、搜索關鍵字、產品資訊,為顧客帶來更優質顧客體驗。該保健美容程式模組可以運用於屈臣氏手機應用程式,以提供健康貼士,並利用協同過濾法邏輯來提供個人化的資訊及產品建議。人工智能引擎把產品銷售與季節、和溫度互相關聯,根據個人喜好建議季節性產品。

獲獎組別代表Jeffrey Leung現於屈臣氏集團eLab工作,能勝出比賽,他感到十分高興:「大數據使使零售商能夠準確預測顧客的個人需求,特別有助這在改善顧客的健康尤其有幫助。」

亞軍 – (Trendmate)
隊員:Larry Wong、Will Chiu、Winnie Yueng、Chris Kam、Annie Chan及Mandy So
得獎項目:
亞軍隊伍「Trendmate」 為屈臣氏現有的手機應用程式設計了一個創新模組,為顧客帶來更優越的購物體驗。當顧客進入店舖,模組便會透過演算法為顧客提供個人化並且針對性的產品資訊。同時,程式亦會綜合市場上最熱門的話題,按照顧客的喜好和需要,將相關的內容推薦給他們。

「Trendmate」運用科技來改善顧客於屈臣氏的購物體驗,有效增加他們於店內的平均交易次數,並且吸引更多顧客人加入品牌的會員計劃。

本身於本地大學主修數據科學的隊伍成員之一Larry Wong稱:「非常感謝屈臣氏集團舉辦是次以零售業務為主題的Hackathon,提供一個寶貴的經驗讓我有機會更深入了解零售業背後的運作原理,複雜的程度真的超乎我所想!」

季軍 – (10 Fold Cross Validator)
隊員:Hamilton Le、Aaron Chan、Tom Li、Xiangdong Gu、Leo Xie及Duncan Mak
得獎項目:
該隊伍構思了一個嶄新的手機應用程式功能「Scan as You Go」,顧客可透過掃瞄店舖內的產品即時取得全面產品資訊及個人化推廣及優惠及推廣。該功能可幫助屈臣氏了解顧客購物行為,以及找出最理想的折扣優惠。

數據科學家Xiangdong Gu表示 :「我們昨天才認識,但過去36小時,我們合作無間。屈臣氏集團Hackathon把志趣相投的專業人士聚集起來,齊心合力於短時間內設計出創新且實用的解決方案。團隊合作精神是我們的成功關鍵。」

Aaron Chan現職數據分析員,對於能勝出今次比賽,他感到十分興奮 :「屈臣氏集團是香港少數如此重視數據分析運用的公司,並願意投入如此多資源來支持科技創新。是次Hackathon鼓勵我們跳出傳統的思考框框,為零售業注入活力及新思維。」