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完美整合社交媒體與零售的嶄新商業模式 全面提升顧客線上線下互動

屈臣氏集團於2018年10月14日舉行全球義工日的重點活動 – Project LOL 長者關懷日，召集逾950位來自集團旗下業務單位及45間業務夥伴的義工，於全港各地區探訪超過1,800位獨居長者。

屈臣氏集團今日宣布，將與專門為唇顎裂及臉部缺陷的兒童提供矯型手術的慈善機構「微笑行動」建立長期國際合作夥伴關係。「Give a Smile笑亮童心」行動的目標是在2019年年底前為約1,000名患有唇顎裂（俗稱兔唇）的兒童提供免費修復手術，讓他們綻放笑容，為他們的未來燃點新希望。

顧客喜好瞬息萬變，他們樂於嘗試新產品，所以顧客忠誠度對零售商至為重要。有見及此，全球最大的國際保健美容零售商屈臣氏集團繼續專注與忠實會員深化關係，以更多精彩的獎賞回饋他們。今天，集團宣布於全球推出VIP尊尚會員計劃，以提升與顧客的連繫及互動，並準備於2019年初前把計劃推展至24個營運市場。

屈臣氏集團將會推出「Give a Smile笑亮童心」全球企業社會回饋計劃，集團所有零售品牌將會聯手幫助在世界各地患有唇顎裂（俗稱：兔唇）的小童。微笑行動是「Give a Smile笑亮童心」的受惠機構，集團將會與員工、策略供應伙伴及顧客攜手為微笑行動提供資助與多方面支援，並會贊助修復手術，令唇顎裂小童得到免費的治療。