豐澤創立於一九七五年，現時有逾七十家線下及線上店舖遍佈全港澳，僱用員工逾一千名。在過去的四十多年來，豐澤在香港人心目中是忠誠可靠的象徵，並曾獲得多項顧客服務獎項，為品牌樹立了優良聲譽。

作爲電子產品及家庭電器零售市場上的領導者，豐澤致力不斷創新，並為顧客引進更精彩的購物新體驗。豐澤全力發展O+O零售模式，實行無縫線下線上的購物體驗 。由售前到售後服務整個購物旅程，用心了解客人，致力提供新科技全面方案，照顧顧客智慧生活所需。近年，豐澤推出不同的概念及產品專區，配合顧客對生活及品味的追求，包括搜羅本地原創及全球各地熱門智能產品的TechLife概念店以及提供全面電訊服務3香港@豐澤店中店。

此外，豐澤亦設立Pro-Team，為顧客提供專業的售後支援服務。擁有豐富經驗的Pro-team專員會透過「1對1實戰指導」及「功能體驗工作坊」，協助顧客掌握不同產品的功能和應用。豐澤敢於改變，不斷提升服務質素，與顧客一起建構更優越的生活。

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