藥劑師
香港屈臣氏
顧客的笑容是我最大的強心針
我於二O一九年加入香港屈臣氏成為藥劑師。今年,我十分榮幸能夠獲得香港零售管理協會傑出服務獎 (健康與美容產品級別) 金獎。相比於醫院或化驗所較為刻板的工作,我更享受在屈臣氏的社區藥房工作,每天與不同的顧客面對面交流。
我記得曾有一位女士,因長了痱滋而前來購買藥膏,閒談中得知她受長期病困擾,導致情緒有點不穩定,當時我嘗試耐心聆聽她的需要並給予安慰。兩天後,這位客人特意來到店舖,送上一張感謝卡,令我大為感動!
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