產品安全
屈臣氏集團致力確保我們的獨家自家品牌的健康美容產品擁有卓越品質。顧客每天使用我們的產品,因此我們必須保證產品安全可靠,一直以來我們都以關懷顧客和令顧客稱心滿意為首要目標。我們提供最好的產品,致力成為顧客最喜愛的首選品牌。
質量保證
我們十分重視顧客對我們的信任,因此我們建立了嚴格的系統以確保產品安全和質量。從產品生產到上架供顧客選購的整個過程均經過嚴格的品質監控。
1.嚴選供應商
所有生產自家品牌產品的製造商均經過集團質量保證團隊的嚴格篩選,以及外部獨立機構的審核,以確保產品符合我們嚴格的安全和質量標準要求。
2.新產品研發
每個全新自家品牌產品配方均經由獨立的歐洲毒理學家嚴格評估,檢查產品是否完全符合每個特定銷售市場的嚴格要求。而所有包裝上的產品描述均經過嚴謹的驗證。
3.生產流程
在生產過程中,我們會執行額外產品測試,以確保我們持續為顧客提供最優質的自有品牌產品並確保產品安全。所有產品檢測均於擁有ISO17025國際質量認證的第三方實驗室中進行。
4. 產品上市後的市場監察
我們細心聆聽每位顧客的意見,因為他們的意見反饋對於我們非常重要。我們希望知道他們的想法,因此我們定期監察顧客在網上對我們自家品牌產品的評論,並主動邀請他們發表對產品的看法。對於開架美容產品,我們更通過了ISO17025認證的實驗室進行定期重新測試,以確保產品符合規格。