全新屈臣氏卡全國上市，首開個性化消費定制服務
距情人節的「甜蜜驚喜」剛過，屈臣氏個人護理店又刮起了另一場浪漫風暴。近日，中國内地最大規模的保健及美容產品零售商屈臣氏在廣州舉辦了「我的購物另一伴——屈臣氏卡全國上市發佈會」。即日起至屈臣氏各門店，消費者僅需支付10元，即可輕鬆申辦新屈臣氏卡。除擁有購物消費積分、積分抵扣現金和生日月雙倍積分三重優惠功能外，新卡首次引入個性化消費定制服務，讓消費者感受猶如「購物另一伴」的體貼呵護。
「另一伴」的關愛更體貼
與上一代屈臣氏卡相比，新屈臣氏卡在功能上的最大創新在於其首開推出的「個性化消費定制服務」，力求給消費者「購物另一伴」的使用感受。依靠強大的網路系統，新屈臣氏卡將根據不同會員的消費記錄，對其消費習慣進行系統的分析，並在此基礎上為不同的人群量身定制個性化的產品資訊和優惠資訊，幫助會員在第一時間掌握最適合其個人的服務內容。例如，會員如果經常購買保濕類的面膜，屈臣氏就會在有此類新品推出或開展優惠活動時，通過短信或者郵件進行溫馨提醒，盡顯「另一伴」的強大魅力。
另外，新屈臣氏卡還擁有積分優惠功能：消費者持卡到屈臣氏店鋪消費均可參與積分，累積的積分可於下次購物時抵扣消費金額；在會員生日月的任何一日，消費者購物還可以享受雙倍積分，收穫雙重驚喜。
除此之外，屈臣氏會定期更新會員優惠、新產品上市等資訊，並會在第一時間發給會員，以方便會員提前安排購物計畫，最大化地節省時間。
當然，如果要享受這一個性化的服務和其他的所有優惠，會員在申領新卡後，要在網上填寫簡單個人資料進行啟動。網上成功啟動後方可正常使用積分功能，並可獲贈40會員積分作為獎勵。從即日起到4月1日，啟動屈臣氏卡還能獲得額外40會員積分。
開啟個性化消費定制服務時代
2006年9月，屈臣氏首次在廣東、福建和湖南三省和南京地區推出貴賓卡，作為加強顧客服務體系的重要舉措。短時間內，貴賓卡申領數量即超過兩百萬。同時，屈臣氏大力擴展店鋪規模，目前全國已經有超過400家門店。龐大的會員數量和銷售網路，讓屈臣氏有了更多接觸和瞭解消費者的機會。此次新屈臣氏卡在全國範圍內的正式推出，足見這兩年來對消費者服務的精耕細作，讓屈臣氏對消費者需求的洞察更為敏銳。
「兩年多的經驗積累及對消費者需求的密切關注，我們發現，消費者對於個性化的消費需求正在日益升級，他們熱愛生活，注重品質，在每一次的購物過程都希望獲得與眾不同的感受。」屈臣氏中國中國内地區域董事總經理羅敬仁表示，新屈臣氏卡首創的更全面和更具個性化的功能，正是為了滿足消費者對於精緻生活的需求，力求讓消費者有「購物另一伴」的貼心感受。
據悉，今後屈臣氏還將在服務、產品採購、店內購物環境等多方面的進行持續創新，以滿足消費者日益豐富的個性化需求。
對此，業內人士評價，隨著健與美零售業在國內發展的日益成熟，滿足消費者個性化的消費需求已經成為未來的趨勢。新屈臣氏卡個性化的資訊及服務平臺在業內開創先河，也必將使之與消費者的溝通更加貼近，從而在未來激烈的市場競爭中佔據有利位置。
TIPS: 另為讓廣大消費者切身體驗新屈臣氏卡「購物另一伴」的個性化功能，感受屈臣氏細緻體貼呵護，2月20日下午至2月22日，屈臣氏個人護理店將在廣州天河城南門廣場開展會員體驗日活動。所有現場申領新屈臣氏卡的消費者均可領取禮品，並免費參與新品試用、健康測試等活動，還能現場啟動屈臣氏卡，立刻享受個性化的服務。不要錯過哦!
