韓國美妝產品(K-Beauty)的熱潮會持續下去嗎？根據韓國海關和韓國化妝品協會發佈的數據，儘管受到疫情影響，韓國化妝品出口在2020年仍增長了16.1%，出口總值達到近76億美元。 此外，最新研究顯示*，韓國美妝產品市場的規模在2021至2027年將繼續以9%的複合年均增長率增長。
屈臣氏國際獨家品牌總監袁儀鳳表示：「即使在疫情期間，我們看到韓國美妝產品繼續受到屈臣氏顧客的追捧。為滿足不斷增長的需求，屈臣氏與多個韓國美妝品牌合作，為亞洲各地的美容愛好者提供更多選擇，同時孕育新興品牌並協助他們拓展業務。 Mise En Scène 和 COSRX 是兩個成功的例子，展示了屈臣氏如何幫助韓國美妝品牌進入新市場並建立強大的市場地位。」
「屈臣氏的 O+O （線下及線上）策略有效幫助品牌隨時隨地與亞洲市場的目標顧客互動和聯繫。 」
O+O零售策略連繫顧客
Mise En Scène 是Amorepacific旗下的綜合美髮品牌，提供多款美髮產品。其熱賣美髮產品Hello Bubble於2018年首次在台灣屈臣氏推出，並於2020年在新加坡、馬來西亞和泰國屈臣氏獨家發售，預計即將在香港開售。自推出以來，Mise En Scène Hello Bubble 錄得90%複合年均增長率，可見該品牌與屈臣氏的合作非常成功。
最近，泰國屈臣氏舉行了 Hello Bubble x Black Pink 活動，在活動網頁和社交媒體上推廣其美髮產品系列，並介紹熱門的潮流髮色。顧客也可以在店內掃描二維碼，於屈臣氏電子商店內選擇最適合自己的髮色，然後「點擊」下單。在為期4周的活動中，Hello Bubble 的品牌知名度大大提升，銷量上升超過1,000%，成為市場上排名第一的染髮劑。
Mise En Scène主管BK Rho表示：「我們很高興能與屈臣氏合作，於2020年在亞洲正式推出Hello Bubble。儘管疫情持續，透過屈臣氏龐大的O+O線下及線上零售網絡，顧客可以在家中輕鬆購買Black Pink代言的髮色。」
孵化品牌強勁增長
另一個韓國美妝品牌COSRX也在屈臣氏的獨家合作中取得驕人成績。這個護膚品牌於2017年在新加坡、馬來西亞、泰國和菲律賓屈臣氏獨家推出，並錄得超過80%複合年均增長率，成績理想。
COSRX 行政總裁 Sang-Hun, Jun表示：「屈臣氏擁有豐富的零售業經驗及強大的數據分析能力，有助 COSRX拓展東南亞市場，並與我們的顧客保持密切連繫，最終成為東南亞最受歡迎的品牌之一。」
COSRX在新加坡開展了活動，感謝顧客一直以來的支持和愛戴。通過屈臣氏強大的數據分析能力，COSRX能針對目標顧客並通過電郵行銷 (eDM) 向他們發送特別優惠。顧客只需在實體店或線上商店購買COSRX產品，便可獲得韓國演員金秀賢的限量版明信片，利用名星效應推廣產品。
屈臣氏K-Beauty Land登場
袁氏強調：「韓國美妝產品的需求不斷增長，但受疫情影響，顧客無法前往韓國購買最新的美妝產品。因此我們推出了屈臣氏K-Beauty Land，在線下和線上商店提供超過8,000種韓國美妝產品，讓屈臣氏成為所有韓國美妝產品愛好者的首選購物平台。」
屈臣氏強大的O+O平台讓顧客可以在家輕鬆購買最流行的產品，並選擇在店內取貨或送貨到府上，使顧客可以隨時隨地享受購物樂趣，並有效地幫助韓國美妝品牌和其他保健及美容品牌與目標顧客互動連繫。
*資料來源: Allied Market Research發佈的研究 – 全球韓國美妝產品市場 2021-2027 年的機遇和預測
