亞洲第一保健及美容零售商屈臣氏宣布於菲律賓開設第一千家店舖,業務邁進又一里程碑,現時屈臣氏於亞洲及東歐共十五個市場擁有八千家店舖!菲律賓是業務增長速度最快的市場之一,今年更是屈臣氏正式進駐菲律賓市場二十周年,別具意義!
全新旗艦店位於馬尼拉SM City North Edsa The Block購物中心,佔地近一千平方米,是菲律賓最大的屈臣氏店舖。新店擁有最全面的保健及美容產品種類,為顧客帶來升級的購物體驗。
屈臣氏集團董事總經理黎啟明主持開幕禮時表示:「最新開幕的旗艦店對菲律賓屈臣氏的業務發展具有重大意義,標誌著屈臣氏決心透過結合O+O線下及線上平台,加強與顧客之間的聯繫。O+O線下及線上平台策略是屈臣氏業務的核心,幫助我們創造無縫的購物體驗,讓顧客隨時隨地享受購物樂趣。」
「今天除了慶祝菲律賓屈臣氏第一千家店舖開幕,更標誌著屈臣氏服務當地顧客二十載。自成立以來,我們以行動實踐品牌使命,讓顧客每天都能LOOK GOOD, DO GOOD, FEEL GREAT。」
嶄新的O+O 零售體驗
為滿足顧客的需要,全新旗艦店採用新穎及時尚的設計,結合零售科技,加強與顧客之間的互動,帶來無縫的O+O線下及線上體驗。
屈臣氏於菲律賓擁有龐大的店舖網絡,方便為顧客提供特快送貨服務。顧客現於網上商店下單,可選擇於三小時內送貨到府上,或選擇特快網購店取服務,於三十分鐘內到店取貨。
全新旗艦店特設多個體驗區域,例如「Skinfie Lab智美肌」專區,透過創新的皮膚分析技術,為顧客提供個人化護膚建議。屈臣氏的手機應用程式中亦設有Skinfie Lab功能,只需一張自拍照,即可準確地偵測各種皮膚問題,包括暗瘡、細紋、色素沉澱、及整體皮膚質素。同時,美妝愛好者亦可利用#ColourMe虛擬試妝功能,虛擬試用過百款唇膏、睫毛膏、眼影、眉妝及粉底產品。
擴展數碼化保健服務
新店與The Medical City合作,首次於店內設立診所,提供視像會診及遙距體檢。診所日後亦會提供流感、子宮頸癌及肺炎疫苗接種服務,幫助顧客由內到外活得更美麗、更健康!
此外,新店特設Watsons Supplement Finder服務,為顧客提供個人化的維他命和營養補充劑建議。
SM Investments聯席主席Teresita Sy-Coson於開幕禮上祝賀屈臣氏創下又一里程碑:「多年來,我們與屈臣氏秉承同一使命,致力為當地顧客提供首屈一指的保健及美容產品。我們很高興與屈臣氏一起慶祝這個意義非凡的里程碑,未來我們將繼續緊密合作,透過 O+O 線下及線上平台,提升菲律賓的保健及美容購物體驗。」
鼓勵顧客支持可持續發展
黎氏總結:「展望未來,屈臣氏將繼續於菲律賓及世界各地不同市場發展保健及美容業務。 除了為顧客提供優越的O+O購物體驗,我們亦鼓勵顧客積極參與可持續發展活動,活出綠色生活,與我們攜手為社區及地球出一分力。」
為鼓勵顧客實踐可持續的生活方式,屈臣氏於四個範疇,包括Clean Beauty、環保補充裝、可持續成分及可持續包裝中,為顧客提供超過一千五百種可持續發展產品。另外,屈臣氏亦聯同全球顧客以行動服務社區,例如開展「Give a Smile笑亮童心」慈善行動,為唇顎裂兒童提供免費矯型手術,目標在二O三O年為菲律賓三千三百個家庭提供幫助。菲律賓屈臣氏亦計劃未來幾年於Alagang Pangkalusugan 社區舉辦醫療外展計劃,為區內二萬居民提供免費藥物。
今年,菲律賓屈臣氏將舉辦「#WeLoveYou1000Ways」活動,與顧客、合作伙伴及員工共同慶祝品牌創下全新里程碑。屈臣氏亦會推出涵蓋線下及線上商店的會員專享禮遇及特別優惠,回饋忠實顧客多年來的支持。