2012年店數上看500家
台灣屈臣氏臺北西門店近期正式營運。該店矗立於年輕族群最常出入的西門町捷運出口，樓高四層、樓板面積近百坪，外觀顯眼，儼然成為西門商業區新地標。該店傳達了屈臣氏拓展門市版圖的企圖心，不只要展店數，空間概念、陳列規畫也要時時創新；隨時以顧客為中心，不斷超越顧客期待，以鞏固市場領導地位。
放眼2010年，台灣屈臣氏將投資新台幣5億以開設30家新店、升級改裝 220 家既有店為目標，預計2010年底前臺灣屈臣氏總店數將可達 430 家。除了展店與門市改裝之外，亦將投入新台幣 2億元全面更新升級POS 收銀、庫存管理及資料庫資訊系統，一方面與全球各地屈臣氏標準化配備看齊，更可進一步提簡化門市作業流程，以有更多的時間提供消費者與會員更好的服務品質。
台灣屈臣氏董事總經理艾克許(Krish Iyer)表示，「台灣屈臣氏於1987年開設第一家門市，對於一個已超過20年資歷的市場領導品牌，如何保持競爭活力，非常重要。」因此，艾克許自2007年上任2年以來，要求團隊務必要以「顧客導向」、「時時創新」為兩大指標。並依此兩大指標創設「六大經營方針」，包括商品組合 (product)、販促活動 (promotion)、門市環境 (environment)、專業諮詢 (advice & information) 、服務品質 (services) 及品牌溝通(communication)。
回顧2009年，台灣屈臣氏展店家數為8家，完成180家門市升級與改裝，總店家數為400家；引進超過180種具競爭力的新品牌；寵i會員募集人數倍數成長達200萬；完成50,000小時的人員訓練；調整行銷溝通兼顧品牌形象與販促戰鬥力；庫存迴轉周數有效下降超過15%。
儘管全球經濟指數景氣衰退，台灣屈臣氏既有店年增率仍呈現個位數正成長，在主力品類部份，表現最突出的依序為醫學美容保養品、保健食品、男性保養品以及開架彩妝，年增率甚至有高達40%的亮眼成績。
對於未來前景，台灣屈臣氏董事總經理艾克許表示：「全球經濟挺過衰退的15個月，2010年的景氣大環境將開始回暖；對於台灣屈臣氏，這是贏得市占率、來客數，追求成長的好時機。」
對於市場成長潛能，艾克許認為台灣為成熟市場，消費者非常成熟、有自己的看法。在追求健康、追求美麗這一塊藥妝商品的花費比例會繼續成長。在一些特定品類如醫美、保健等商品更有持續成長的前景。艾克許說：「屈臣氏會不斷地投資在提升門市環境、調整商品線、瞭解顧客需求、深耕會員，我有信心，台灣屈臣氏將持續市場領導地位。」在2012年前，台灣屈臣氏將是擁有500 店的藥妝零售通路。
