帶給顧客 100,000個最親切的微笑

2014年 6月 18日 星期三

屈臣氏集團(集團)於亞洲及歐洲10,000多家零售商店發起首個「全球微笑計劃」，藉此加強員工與顧客之間的溝通，體現親切服務文化。活動於6月18日揭幕，來自25個地區的員工於香港時間下午5時以100,000個最親切的微笑歡迎顧客，創造愉快的購物體驗。

傳遞微笑的能量
集團深信快樂從微笑開始。微笑是一種共通語言，不但強感染力強，還能傳遞快樂的訊息。現今科技廣泛應用在世界各地的日常通訊上，人與人之間的相處及溝通日趨減少，包括跟家人與朋友。集團擁有逾10,000家零售商店，每星期超過4,500萬名顧客光顧我們，我們冀望透過這個廣大的平台，讓顧客感受到人與人之間真摯的相待。作為在亞洲與歐洲最大的國際保健美容零售商，我們希望給予顧客與眾不同的體驗，透過最簡單且奇妙的微笑，令每位顧客感到賓至如歸。6月18日是『全球微笑計劃』的起動日，所有員工於今天香港時間下午5時一起以微笑為活動揭開序幕。希望顧客跟我們一同享受購物的樂趣，更重要的是他們能把親切及愉快的微笑傳送給身邊更多的人。

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